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Did you know?

(En français ci-dessous)


Customer Choice: If you are a residential or small business customer, you can choose to pay your electricity on Time-of-Use (TOU) or Tiered pricing. To switch RPP plans, you must notify us by filling an application form electronically or you may download, print and send us the completed form. You can apply to switch RPP plans at any time. To know more about the Customer Choice optionality and to access the application form, see our webpage at https://www.northernontariowires.com/customerchoice .

 

Setting up to have your electricity bills paid by pre-authorized payment is a good idea. Not only is it easy and convenient but it also ensures that your bill gets paid on time. When life gets busy, you don’t need the extra hassle of remembering to pay your bill on time because we take care of it for you. Just make sure to have sufficient funds in your bank account to cover your bill. You have 2 options to choose from if you elect for pre-authorized payment. Funds can be withdrawn from your bank account on the 1 st business day of each month or on due date. Please contact us at 1-800-619-6722 if you wish to setup for pre-authorized payment.


 

Choix du client: Si vous êtes un client résidentiel ou une petite entreprise, vous pouvez choisir de payer votre électricité selon l’heure de consommation ou par palier kilowattheure. Si vous désirez changer de plan, vous devez nous en informer en remplissant un formulaire de demande par voie électronique ou vous pouvez télécharger, imprimer et nous retourner le formulaire dûment rempli. Vous pouvez changer de plan en tout temps. Pour en connaître davantage sur le Choix du client et pour accéder au formulaire de demande, consultez notre page web au https://www.northernontariowires.com/customerchoice.

 

C’est une bonne idée de régler vos factures d’électricité au moyen de paiements pré-autorisés. Non seulement est-ce facile et pratique, mais ceci assure également que votre facture soit payée à temps. Votre vie est sans doute déjà bien occupée sans que vous n’ayez le souci supplémentaire de vous souvenir de payer votre facture. Nous sommes là pour ça. Vous devez tout simplement vous assurer d’avoir suffisamment de fonds dans votre compte bancaire pour couvrir le montant de votre facture. Vous avez également l’option de choisir entre 2 dates pour le paiement pré-authorisé de votre facture. Les fonds peuvent être retirés de votre compte bancaire soit le 1er jour ouvrable de chaque mois ou à la date d’échéance, selon votre préférence. Veuillez communiquer avec nous au 1-800-619-6722 si vous souhaitez vous enregistrer pour le paiement pré-autorisé.

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